COVID-19 기간 동안 교사는 정서적 첫 번째 대응자가되었습니다
학교로 돌아 오면 우리 학생들과 우리 자신을 돌 보자
5 월 원격 수업의 마지막 날, 신입생 작가들과 저는 Zoom에서 학기의 마지막 프로젝트를 공유하고 작별 인사를 나누었습니다. Zoom 회의는 학생 인구가 COVID-19로 인해 불균형하게 영향을받은 뉴욕시의 CUNY 학교 인 John Jay College의 1 학년 작문 수업에서 필수가 아니 었습니다. 그러나 우리의 선택적인 가상 수업 회의에 참석할 수있는 학생들은 이러한 가상 회의가 제공하는 커뮤니티와 과제에 대해 토론하고 질문 할 수있는 것으로부터 혜택을 보는 것 같았습니다.
아침 수업에서 각 학생이 프로젝트를 공유 한 후에는 모두에게 비디오 카메라를 켜서 마지막 시각 순간을 함께 할 수 있도록 요청했습니다. 우리는 카메라가 켜지면서 대부분의 18 세 학생들이 잠옷을 입고 방에있는 침대에 앉아있는 모습을 보며 웃었습니다. “파자마 파티 같아요!” 나는 말했다. 우리 모두는 서로 안전한 여름을 기원했습니다.
그날 오후 마지막 수업을 마치고 나는 퀸즈의 조용한 동네 아스토리아를 산책했습니다. 거의 모든 학생들이 학기를 통과했지만 참을 수 없을 정도로 지치고 지치고 감정적으로 쇠약해진 것에 대해 안심했습니다. 지난 몇 년간 학생들과 저는 모두가 얼마나 잘했는지, 모두가 얼마나 많은 것을 배웠거나 자신을 밀어 붙 였는지에 대해 서로 등을 뒤덮었을 때와 달리 올해 우리는 전쟁 친구 같았습니다. 전투를 마치는 것만으로도 충분했습니다.이 경우에는 학문적 작업의 일부로 변하는 것만으로도 충분했습니다. 내가 생각조차 할 수 없었던 것은 가을에 이것을 어떻게 다시 할 것인가?
감정적 인 첫 번째 응답자되기
COVID-19 동안 학생들과의 유대감은 그 어느 때보 다 훨씬 더 개인적이되었습니다. 어떤 학생들은 제 휴대폰 번호를 가지고있었습니다. 다른 사람들은 나에게 가족 구성원의 죽음이나 파트 타임 일자리로 가족을 부양해야하는 부모의 일자리 손실에 대해 이야기했습니다. 일부 학생들은 우리의 갑작스런 온라인 마이그레이션에 압도 당했고, 많은 학생들이 노트북, 안정적인 인터넷, 그리고 무엇보다도 과제를 완료하고 학습에 집중할 수있는 개인 정보 보호와 공간이 부족했습니다. 다른 사람들은 COVID-19로 인해 악화 된 외상 시나리오와 괴롭힘, 정서적 학대, 우울증, 슬픔과 같은 가족 격리를 공개했습니다.
이 모든 과정에서 저는“정말 미안 해요. 자신을 돌봐주세요. 내가 어떻게 당신을 지원할 수 있는지 알려주세요. 물론 과제를 늦게 제출할 수 있습니다.”
한 학기 동안 모든 학년의 교사는 학생의 어려움, 트라우마 및 정서적 응급 상황에 직면합니다. 하지만 2020 년 봄은 우리 모두에게 전례없는 순간을 만들어 냈습니다. 아마추어 치료사 또는“감정적 인 응급 처치 자”로서 교육자의 훈련 범위를 벗어난 교육자 개입이 절정에 달하는 순간이었습니다. 이 정도 규모의 어떤 것을 접한 것은 이번이 처음이었습니다. 일반적으로 25-30 명의 신입생으로 구성된 특정 학급에서 1-3 명의 학생들이 학기 내내 일종의 정상 참작 문제를 경험합니다. 그러나 이번 봄에는 뉴욕시의 COVID-19 비상 사태로 학급당 10 ~ 15 명의 학생이 위기에 직면했습니다.
나는이 역할에 발을 들여 놓을 준비가 전혀되어 있지 않다고 느꼈다. 4 월 어느 날 주말에 이메일 확인을 중단했습니다. 저는 제 학생들이 매일 직면하는 시나리오에 대해들을 수 없었습니다. 저는 월요일에 엄청난 재난에 대비하고 제 일상적인 자제가 된 것에 대해 개인화 된 변형으로 응답했습니다.“정말 죄송합니다. 자신을 돌봐주세요. 내가 어떻게 당신을 지원할 수 있는지 알려주세요. 물론 과제를 늦게 제출할 수 있습니다.”
가장 시급한 문제는 교사가 실제로 치료사가 아니라는 것입니다. 엄격한 학습을 촉진하기 위해 경계를 유지하고 교실을 통제하며 코스 일정을 일관되게 적용해야합니다. 궁극적으로 코스 일정을 그렇게 많이 변경하지는 않았지만 요청 된 모든 연장을 승인했습니다. 제 말은, 이건 세계적인 유행병입니다! 나도 정말 고려해야했습니다. 여기서 가장 중요한 것은 무엇입니까? 저의 최우선 과제는 공감을 표현하고 모든 학생들이 계속 등록하도록하는 것이 었습니다. 학생들이 학기를 마치고 대학을 그만 두지 않도록 장려하는 것입니다.
교육자들이 내년 가을 더 나은 학년도를 보낼 수 있도록 돕는 방법
이 즉각적인 위기를 극복 한 교사들은 더 많은 준비, 자원 및 도구를 사용하여 가을에 가상 또는 실제 교실에 다시 들어가기를 희망합니다. 우리는 또한 대면 학습과 원격 학습 사이를 이동하는 정신 체조에 더 준비되어 있습니다. 그러나 이러한 실질적인 준비를하더라도 교육자는 어떻게 효과적인 정서적 응급 대응자가되고 정서적 소진을 예방할 수 있습니까?
다음은 다른 교육자들과의 대화, 정신 건강 전문가 인터뷰 및 내 연구를 통해 이러한 문제를 해결하기 위해 배운 몇 가지 사항입니다. 교육자이거나 청소년과 직접 협력하는 경우 피드백을 환영하며, 우리 모두가 돌봄과 자기 관리 모두를 위해 함께 도움이되고 유용한 아이디어를 찾길 바랍니다.
온라인 플랫폼을 통한 학생 지원의 과제
올 봄, 뉴욕 브루클린에있는 중학교 특수 교육 교사 인 David Whitcomb은 부모와 학생 모두에게 원격 학습으로 인해 발생하는 스트레스를 예리하게 인식하게되었습니다. 그가 설명했듯이“지금 정말 나쁜 상황에 처한 가족이 있습니다. 자녀가 여러 명이고 어머니가 직장을 잃은 단일 가정에서 교사 나 학교 직원이 전화를 걸어 부모가 얼마나 지쳐서 얼마나 압도 당했는지 말해주었습니다.”
더욱이 원격 기술 플랫폼을 사용하여 학생들을 정서적으로 지원하려는 시도조차도 직접보다 훨씬 어렵습니다. Whitcomb은“멀리서 1,000 배나 더 어렵게 만들었습니다… 그런 형식으로 아이들의 감정을 읽는 것이 어렵습니다… 개인적으로는 아이에게 혼자서 수업 후에 이야기하라고 요청하고 원격으로 감정 지원 작업을 수행하기가 너무 어렵습니다. , 그렇게 할 수있는 시스템없이. ' 내가 이야기 한 다른 교사들은 Zoom, 이메일 및 텍스트 채팅 플랫폼이 교사에게 불만족스럽고 학생들에게 감정적으로 접근하기 어려운 방법이라는 데 동의했습니다.
제 경험상 많은 학생들이 Zoom 풀 클래스 토론에서 카메라를 켜는 것을 편하게 느끼지 못했습니다. 다른 학생들은 시끄럽고 혼란스러운 아파트에서 살았 기 때문에 우리를 배경 소음에 노출시키지 않고는 마이크를 켤 수 없었습니다. 그 결과 저는 종종 20 개의 검은 색 사각형 상자를 사용하여 Zoom에 대한 자유로운 수업 토론을 진행하려는 불편한 입장에 처했습니다. 사람들에게 마이크를 켜서 기여해달라고 요청하는 것은 인터넷 공허를 불러오는 것과 같았습니다. '누군가? Bueller?” 이것은 학생들이 지난 수업에서 작별 인사를하기 위해 카메라를 켜 달라는 저의 구체적인 요청을 설명합니다. 일대일 개별 회의로 더 많은 성공을 거두었지만 학생이 생각하거나 느끼는 것을 완전히 이해하는 것은 종종 어려웠습니다. 우리 사이에는 보이지 않는 정서적 절연의 벽이 있었고 그 벽은 Zoom이었습니다.
유색 인종 학생들은 가장 어려운 도전에 직면 할 수 있습니다
안에틴 보그조, '코로나 바이러스의 원격 학습, 교육의 계급 불평등 악화' 캘리포니아 주립 공립 대학 시스템에서 대학생들의 경험에 초점을 맞춘 전문가들은 유색 인종 학생들에게 COVID-19로 인한 과도하게 높은 정서적 및 의료 적 피해를 강조했습니다. 예를 들어, UC Davis의 Transformative Justice in Education Center의 공동 책임자 인 Lawrence (Torry) Winn에 따르면,“유색 인종 학생들은 우리 학교의 과거 및 현재 인종 불평등으로 인해 가장 큰 피해를 입었습니다. COVID-19 이전에는 불평등이있었습니다.” 이것은 확실히 내 경험에서 관찰 한 것입니다. John Jay의 학생 인구는 거의 75 %의 유색 인종 학생입니다. .
아이의 불안을 다루는 방법
이 기사는 '원격 학습은 학생들의 컴퓨터 액세스, 안정적인 인터넷 연결, 집에서 일할 수있는 공간 및 학생의 업무를 돕는 부모의 능력에 대해 많은 것을 가정합니다.'라고 언급합니다. 이는 이러한 요소가 없으면 학생들이 뒤쳐진다는 것을 의미합니다. 더 큰 실용적 도전에 직면하기 때문에 더 많은 특권을 가진 동료.
많은 학생들이 대학 학업 경험을 용이하게하기 위해 캠퍼스 컴퓨터 실과 고속 인터넷 접속에 크게 의존하고 있다는 것을 알게되었습니다. 캠퍼스에서 제공하는 공부를위한 지정된 시간과 공간은 말할 것도 없습니다. 이러한 리소스 없이는 단순히 디지털 수업에 참석하거나 코스 사이트에 로그인하는 것이 기하 급수적으로 더 어려워졌습니다.
인종 정의는 Zoom을 통해 다루기가 어렵습니다.
기사 교육 주간 조지 플로이드 (George Floyd)와 브레오나 테일러 (Breonna Taylor)가 사망 한 후 지난 몇 달 동안 시위가 진행된 동안 인종적 불의와 경찰의 폭력 문제를 해결하는 데있어 교사가해야 할 추가 과제를 강조합니다. 특히 하우스 신 , 시애틀의 11 학년 미국 역사 및 언어 예술 교사는 다음과 같이 강조합니다.“ '선생님은 치료사가 아니고 사회 복지사도 아니고 의사 나 간호사도 아니기 때문에 어렵습니다 — 하지만 그게 모두 선생님이 될 때 우리가 맡는 역할입니다. 특히 흑인 교육자로서 이런 순간에 학생들에게 나타나는 것이 매우 중요합니다. '”학생들은 성적뿐만 아니라 정서적 지원을 위해 교사에게 의지합니다. 그리고 모델로서-경찰에 의한 흑인 미국인의 초 법적 살인과 같은 무서운 현실에 대응하고 이해하는 방법. 교사는 가르치는 과목에 관계없이 학생들이 세상을 이해할 수 있도록 도와줍니다.
내가 Mr. Whitcomb과 이야기를 나눌 때 그는 이렇게 설명했습니다.“George Floyd를 살해 한 후, 동료와 나는 아이들에게 그것에 대해 이야기 할 수있는 공간을주기 위해 하루를 보냈습니다. 내 6일초등학교 학생들은 그것에 대해 잘 이해하지 못했거나 그것에 대해 이야기하고 싶지 않았지만 제 나이 많은 학생들은 그렇게했고, 자신을 표현할 수있는 공간에 정말 감사했습니다. '
그는 또한“그 의사 소통을 위해 시간을 내야합니다. 매일 학교 일정에 자리가 없었지만 서로에게 환기 할 수있는 안전한 공간을 만들고 창의적인 해결책을 내 놓았고 저는 동료들로부터 그런 종류의 지원을 받았습니다.” 아마도 우리 교육 기관은 공감이 커리큘럼의 일부가되어야한다는 것을 깨달아야 할 것입니다.
어떻게 대처하고 학생들의 기분이 나아지도록 도울 수 있습니까?
다음은 학생과 청소년에게 의미있는 방식으로 응답하고 우리 자신의 반응을 처리하는 데 도움이되는 몇 가지 팁, 리소스 및 전략입니다.
학생들에 대해 (직접 또는 온라인으로) 알아 가고 선호도 및 요구 사항에 대한 피드백 요청
저는 브루클린의 중학교 독서 교사 인 David Sanchez와 이야기를 나눴습니다. 그는 학생들이 직접 만나든, 온라인으로 만나든, 하이브리드 일정으로 만나든 상관없이 학생들을 먼저 알기 위해 COVID-19 가을 학기를 준비하고 있다고 말했습니다. '그들의 교육적 필요에 대한 감정을 표현하기 위해 익명의 설문 조사와 토론을위한 공개 포럼과 같은 여러 피드백 채널을 제공하는 것이 중요합니다.'라고 그는 말했습니다. “기술, 개인 정보 보호, 업무 수행 능력 측면에서 가정 상황뿐 아니라 자신에게 가장 적합한 것이 무엇인지에 대한 피드백을 조기에 요청함으로써 학생들의 요구에 맞게 교육을 조정할 수 있습니다. 그런 다음 나중에 다른 일이 발생할 때 필요한 경우 커뮤니케이션 채널을 갖게됩니다. '
그는 또한 COVID-19에 대한 그의 경험과 그의 학생들이 이번 봄에 겪은 일에 대해 이야기함으로써 학생들이 자신의 감정을 공유 할 수있는 공간을 만듭니다. '다른 사람들이 자신과 같은 일을 겪고 있다는 사실 만 알고 있어도 학생들이 마음을 열고 필요한 도움을 요청하는 데 도움이됩니다.'
올 가을 온라인을 시작하는 사람들을위한 조언으로 Whitcomb은“사람들이 편한 방식으로 소통 할 시간을 내십시오. 올해는 교육 시스템, 교육자, 교사 및 학부모에게 정말 어려운 해가 될 것입니다. 친구를 사귀고, 사람을 만나고, 우정을 유지하는 것은 어려울 것입니다. 그러나 기쁨 요소를 가상으로 살릴 수있는 방법이 있습니다. '
학생들은 트라우마의 장소에서 교육을받을 수 있습니다.
올 봄에 출판 된 기사 인문, 예술, 과학 및 기술 연합 및 협력 (HASTAC) 교수들에게 가을을위한 온라인 코스를 디자인 할 때 중요한 요소 인 우리 자신과 학생의 트라우마를 상기 시켰습니다. 이 기사는 다음과 같이 지적합니다.
“우리 학생들은 탈구, 불안, 분노 및 트라우마의 장소에서 배우고 있습니다. 우리도 마찬가지입니다. 학습에 대해 알고있는 모든 것에서 트라우마가 해결되지 않고 설명되고 코스 설계에 포함되지 않으면 실패합니다. 우리 학생들은 실패합니다. 우리 중 누구도 또 다른 실패가 필요하지 않습니다. 이는 기술, 지적, 개인, 재정, 의료, 교육 등 모든 차원에서 접근에 대해 생각하는 것을 의미합니다. 우리는 학생들이 감정적 인 업무를 수행하고있는 현실을 중심으로 과정을 구축해야합니다. '
가을에 신입생을 알아가는 방법에 대해 생각하기 시작할 때, 가능하면 원격 학습 기술이나 하이브리드 일정을 통해 학생과 교사 모두다만매우 힘든 봄을 보냈습니다. 우리 학생은 학교를 접근, 기술, 재정적 어려움, 손실 또는 고립에 대한 좌절감과 연관시킬 수 있습니다. 학생 (및 교사)은 이러한 타협 솔루션이 '충분하지 않다'고 생각할 수 있습니다. 그렇다면 도전에도 불구하고 성공하기 위해 더 열심히 노력해야하는 이유는 무엇입니까?
모든 사람이 어려운 일을 겪고 있으며 그럼에도 불구하고이 끔찍한 도전의시기에 계속해서 가르치고 배우고 있다는 사실을 받아들이는 것은 노력의 승리입니다. 우리가 사용하는 모든 전략이나 도구는 이전 학습 환경이 그랬던 것처럼 결코 자연스럽게 느껴지지 않을 것입니다.
공감을 표현하지만 충분하지 않을 수도 있음을 인정
심리 치료사와 이야기했습니다 Niles Willits-Spolin, LMFT , 그에게 정서적 응급 처치 자의 역할을함으로써 압도 감을 느끼고있는 교육자들에게 어떤 조언을 해줄 것인지 묻습니다. 그의 통찰력은 저를 내 핵심으로 흔들 었습니다.
“먼저, 당신이하는 일이 충분하지 않다는 것을 인정하십시오. 장기적으로이를 수행하려면 간병인으로서 자신의 한계를 받아 들여야합니다. 이 아이디어는 다른 사람들이 가지고있는 엄청나고 거의 무한한 요구에 맞서게합니다. 무엇을하든 충분하지 않습니다. 그러나 당신이 근거를 유지하고 규제를 유지하고이 진실을 받아들이면, 당신은 주변 사람들을 계속해서 도울 수있을 것입니다.”
Willits-Spolin은 또한 정서적 위기에 처한 학생을 만날 때 매우 기본적인 수준의 개입을 권장했습니다. 친구 나 가족에게 도움을 요청하는 것과 같이 위로를 제공 할 수있는 작고 가시적 인 몇 가지 것부터 시작하십시오. “그들이 가지고있는 기본적인 기초가 무엇인지 주위를 둘러보세요. 식사를하고 친구들과 이야기하면서 시간을 보낼 수 있습니까? 그것은 얼마나 큰 외상이든 상관없이 누구에게나 필수적인 약입니다.” 돕고 위로를 제공하기 위해 작은 조치를 취하는 것은 다른 사람의 감정적 필요를 모두 해결하지 못할 수도 있다는 뜻입니다.
그는 또한 위기에 처한 학생에게 COVID-19 또는 이와 유사한 어려운 상황에 대처하기 위해 자신이하는 일에 접근 할 수있는 기회를 제공 할 것을 권장했습니다. “당신이 겪고있는 일, 대처 방법, 경험, 대처하기 위해 실제로 무엇을하는지 (토마토 자르기, 산책하기, 일찍 잠자리에 들기)를 자기 공개하십시오. 당신이 자신의 정신과 자기 관리를 표현하고 보여줄 때 사람들을 규제하는 데 도움이됩니다.” 그는 또한 누군가에게 '어떻게하고 싶은지, 무엇을 바꾸고 싶은지, 그리고 대행사를 통해 그 변화에 어떻게 영향을 미칠 수 있는지'말할 수있는 기회를 제안했습니다.
긴장 상태에서 누군가를 얻는 방법
최고의 순간에이 위기가 우리 모두가 더 공감할 수 있고, 우리 자신을 더 잘 설명하고, 더 명확하고, 더 나은 시스템을 구축하는 데 도움이 될지 궁금합니다. 제가 낙관적 일 때, 아마도 COVID-19가 우리에게 더 나은 세상으로 나아갈 수있는 길을 제공하고 우리 자신의 최고의 버전이 될 수있는 기회를 제공 할 수 있다고 생각합니다. 그러나이 새로운 현실의 한계를 수용하기 위해 한 번에 한 걸음 씩, 시간과 공간을 만드는 노력이 필요합니다. 치명적인 질병이 닥친 우리나라에서 새로운 순간마다 일하고, 살고, 배우는 것이 의미하는 바가 바뀔 것입니다.
