정신 건강 관리를위한 AI의 이점이 위험할만한 가치가 있습니까?

기술은 우리의 정신 건강에 몇 가지 문제를 일으켰습니다. 너가 ~ 때 소셜 미디어에서 자신을 다른 사람과 비교 또는 일과 삶의 균형을 위해 고군분투 이메일이 쏟아지는 상황에서 기계가 우리 편에있는 것 같지 않습니다. 그러나 연구자들은 그것을 바꾸길 바라고 있습니다. 그들은 인공 지능 (AI)의 혁신이 전 세계의 정신 건강을 개선하는 데 도움이 될 것으로 기대합니다.

에 대한 글로벌 통계 우울증 과 걱정 경보의 원인입니다. 가장 최근의 추정치에 따르면 7.1 %의 사람들이 이러한 질환을 앓고 있으며 다음을 포함하면 그 비율이 훨씬 더 높습니다. 정신 분열증 , 양극성 장애 , 섭식 장애 , 및 약물 남용 장애 . 이는 전 세계적으로 7 억 9,200 만 명의 사람들이 심리적 지원을 필요로한다는 것을 의미합니다. 수요는 공급하기 쉽지 않습니다.

지원해야 할 가장 큰 장벽 중 일부에는 정신 건강 전문가 부족, 긴 대기자 명단, 낙인, 비용 . 이것이 AI가 도움이 될 수있는 곳입니다. 인간 데이터에서 학습하도록 앱과 로봇을 프로그래밍함으로써 치료의 이점 일반적으로 치료를받을 수없는 사람들에게 도달 할 수 있습니다. 과학자들은 인공 지능을 실행 가능한 치료 옵션으로 탐색하는 시작 단계에 불과하고 문제가없는 것은 아니지만 서비스가 취약한 커뮤니티에 도달 할 수있는 기회는 흥미 진진합니다.

AI 치료는 어떻게 생겼습니까?

챗봇은 AI 치료의 가장 일반적인 형태입니다. 실제 인간과 이야기하고 있지 않을 수도 있지만 심리적 지원은 실제처럼 느껴 져야합니다. 이러한 앱은 사용자가 자신의 감정과 사고 패턴을 식별하는 데 도움이되는 '가상 심리 치료사'처럼 작동합니다. 그런 다음 봇은 상담 기술을 사용하여 사용자의 대처 기술을 구축합니다. 예를 들어, 봇은 텍스트를 분석하여 현실에 대한 부정확 한 인식 ( '인지 왜곡')을 확인하고 생각이 올바른 방향에 있지 않은 이유를 설명합니다.

챗봇 및 아바타의 이점

연구에 따르면 이러한 봇은 우울증 증상을 자조 책 , 그러나 그들은 인간 치료사를 대체하기위한 것이 아닙니다. 대신 Wysa, Woebot 및 Tess와 같은 앱을 개발 한 회사는추가클라이언트를위한 자원. 그러나 흥미로운 연구 미국 국방 첨단 연구 프로젝트 기관 클라이언트가 컴퓨터에서 생성 된 응답 만 받고 있다고 생각할 때 문을 열 가능성이 더 높다는 것을 발견했습니다. 사람의 판단없이 연중 무휴 24 시간 사용할 수있는 기기입니다.

챗봇과 마찬가지로 아바타는 정신 분열증 치료를 위해 테스트되고 있습니다. 컴퓨터에서 생성 된 얼굴은 음성의 표현을 볼 수 있기 때문에 청각 적 언어 환각으로 고통받는 사람을 돕습니다. 그 이유는 완전히 이해되지는 않았지만이 치료는 환자가 처방 된 약을 복용하는 것을 꺼리고 불안감을 줄이는 데 도움이되었습니다. 또한 아바타 코치는 노출 요법에서 두려움과 싸우는 사람들을 격려하는 데 사용할 수 있습니다. 큰 사교 모임, 높은 곳 또는 거미가 두렵습니까? 화면에 생생한 얼굴이 표시되면 응원하는 데 도움이 될 수 있으며 챗봇처럼 누구에게도 비밀을 말할 필요가 없습니다.

마지막으로 AI 로봇은 가정과 병원으로의 길을 찾고 있습니다. 귀여워하고 동물과 같으며 때로는 언어 기능을 갖춘이 로봇은 고립되고 우울한 그룹에 치료 상호 작용을 제공합니다. Paro, 하프 물개 및 eBear는 스트레스, 외로움 및 동요를 낮추는 것으로 입증 된 퍼지 동반자의 두 가지 예입니다. 특히 노인이나 치매로 고통받는 사람들에게 인기가 있습니다. 자폐 아동을 위해 AI 로봇의 더 많은 교육 수업이 개발되었습니다. 이 로봇은 얼굴 인식 및 적절한 시선 반응과 같은 사회적 기술을 향상시키는 데 도움이됩니다.

정신 분열증의 양성 대 음성 증상

AI 치료에 대한 우려

AI 기술과 심리 치료에 대한 적용은 여전히대단히새로운 프로그램은 철저히 테스트되지 않았습니다. 일부 연구자들은 데이터가 인적 오류에 노출 될 수있는 인적 데이터를 기반으로하기 때문에 데이터 사용을 경계합니다. 기본적으로 기계는 이륙하고 스스로 일을하기 전에 무언가 (이 경우 우리)로부터 배워야합니다. 잘못된 데이터로 프로그래밍 된 경우 절대 스스로 수정하지 않습니다. 시애틀의 Kaiser Permanente Washington Health Research Institute의 Gregory Simon 박사는“인간은 탐구, 결정, 경험 및 평가합니다. 기계는 인간이 생성하거나 발견 한 지능을 단순히 집계하고 효율적으로 조작합니다. '

시기 적절하지 않은 결함

기술이 작동하지 않거나 작동을 멈출 수있는 문제도 있습니다. 누군가가 도움이 필요할 때 경고없이 사라지는 봇과 비교할 때 봇 대기 중 창백한 이점이 있습니다. 기술의 반대편에있는 실제 사람이 없으면 메시지가 올바르게 수신되고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 우리 모두는 때때로 전화와 컴퓨터에서 발생할 수있는 좌절감에 익숙하지만 가장 필요할 때 기술이 작동하면 심리적 영향이 더 심각할까요?

전 세계적으로 열악한 정신 건강의 엄청난 위기를 고려할 때 AI는 강력한 솔루션을 제시합니다. 위험에 처한 인구 통계는 저렴하고 유용한 기술 지원 프로그램으로 표적이 될 수 있습니다. 이상적인 세상에서는 모든 사람이 훈련 된 전문가와 함께 치료를받을 수 있지만 안타깝게도 그렇지 않습니다. AI 치료와 관련된 문제에도 불구하고 초기 단계에 불과하지만,시기가 어려울 때 모든 사람이 어디서든 상호 작용할 수 있도록하는 긍정적 인 단계입니다.

그리고 AI 치료가 실용적이고 안전하며 실행 가능한 솔루션이 될 때까지 Talkspace는 각각 적어도 석사 학위와 3000 시간 이상의 임상 감독을 가진 자격을 갖춘 자격을 갖춘 수천 명의 치료사를 고용하고 있다는 사실을 기억하십시오. 공감 적으로 듣고, 목표를 달성하도록 돕고, 어려움을 겪고있는 모든 문제를 처리하기 위해 대기하고 있습니다.